Datenschutzerklärung

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem, Referrer-Informationen und weitere technische Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von technischen Störungen oder missbräuchlichen Zugriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

Die technischen Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse und die Abwehr konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich sind. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Verpflichtung oder ein konkreter Sicherheitsvorfall eine längere Speicherung erfordert.

Diese Website wird durch folgenden Hosting-Anbieter bereitgestellt:

Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)
Schweiz

Im Rahmen des Hostings kann Infomaniak technische personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Dazu gehören insbesondere Server-, Verbindungs- und Sicherheitsdaten sowie die auf der Website gespeicherten Inhalte.

Nach Angaben von Infomaniak werden die anvertrauten Daten in eigenen Rechenzentren in der Schweiz gehostet und verarbeitet.

Die Schweiz gehört nicht zur Europäischen Union oder zum Europäischen Wirtschaftsraum. Für die Schweiz besteht jedoch ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Daten können daher auf dieser Grundlage in die Schweiz übermittelt werden.

Zwischen PhysioBerger und Infomaniak bestehen die für die jeweilige Verarbeitung erforderlichen vertraglichen Datenschutzregelungen.

Datenschutzrichtlinien von Infomaniak

Auf dieser Website können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Dabei handelt es sich um Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies dürfen eingesetzt werden, soweit sie unbedingt erforderlich sind, um die von Ihnen aufgerufene Website, ihre grundlegenden Funktionen oder die technische Sicherheit bereitzustellen.

Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der funktionsfähigen und sicheren Bereitstellung der Website.

Nicht technisch notwendige Cookies und andere zustimmungspflichtige Technologien werden grundsätzlich erst eingesetzt, nachdem Sie zuvor über das Cookie- beziehungsweise Datenschutzfenster eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren Bestimmungen des österreichischen Telekommunikationsgesetzes 2021.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website bereitgestellten Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

Der Widerruf muss ebenso einfach möglich sein wie die ursprüngliche Erteilung der Einwilligung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sie können Cookies zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bei der vollständigen Sperrung technisch notwendiger Cookies können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

Auf einzelnen Seiten können externe Inhalte wie Google Maps, Videos oder andere Medien eingebunden sein. Beim Laden dieser Inhalte kann eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden.

Dabei können insbesondere die IP-Adresse, technische Angaben zum verwendeten Gerät und Browser sowie Informationen über den Seitenaufruf verarbeitet werden.

Soweit für das Laden eines externen Inhalts eine Einwilligung erforderlich ist, wird dieser Inhalt erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die jeweiligen Anbieter können Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Informationen über die konkreten Verarbeitungen und Übermittlungsgrundlagen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

Datenschutzerklärung von Google

Je nach Behandlung und persönlicher Situation können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Adresse und Kontaktdaten
• Termin- und Behandlungsdaten
• ärztliche Verordnungen
• Diagnosen und medizinische Befunde
• physiotherapeutische Anamnese und Untersuchungsergebnisse
• Behandlungsziele und Behandlungsverlauf
• Therapiedokumentation
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten
• gegebenenfalls Versicherungsdaten
• von Ihnen bereitgestellte Arztbriefe, Bildgebung oder andere Unterlagen

Die Daten stammen grundsätzlich von Ihnen selbst. Ergänzend können Daten aus von Ihnen vorgelegten Verordnungen, Befunden oder Mitteilungen anderer behandelnder Gesundheitsberufe stammen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Terminorganisation und Vorbereitung der Behandlung
• physiotherapeutische Anamnese und Befunderhebung
• Planung und Durchführung der Behandlung
• Dokumentation des Behandlungsverlaufs
• Erfüllung berufsrechtlicher Pflichten
• Erstellung von Rechnungen und Zahlungsverwaltung
• Unterstützung einer möglichen Kostenerstattung
• Kommunikation mit Ihnen und – soweit erforderlich – mit anderen Beteiligten der Gesundheitsversorgung
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

Allgemeine personenbezogene Daten werden insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet, soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder des Behandlungsverhältnisses erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Dokumentations-, Aufbewahrungs-, Abrechnungs- oder sonstige Verpflichtungen bestehen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Anwendung kommen. Dies betrifft beispielsweise die sichere Praxisorganisation oder die Geltendmachung und Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Gesundheitsdaten werden im Rahmen der Gesundheitsversorgung insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren berufsrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

PhysioBerger unterliegt den berufsrechtlichen Verschwiegenheits-, Dokumentations- und Datenschutzpflichten.

Bestimmte personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten sind erforderlich, um eine physiotherapeutische Behandlung fachgerecht und rechtssicher vorbereiten, durchführen und dokumentieren zu können.

Ohne die erforderlichen Angaben kann eine Behandlung, Abrechnung oder Unterstützung bei der Kostenerstattung möglicherweise nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden.

Freiwillige Angaben müssen nicht bereitgestellt werden. Bitte teilen Sie nur Informationen mit, die für die Terminorganisation oder Behandlung tatsächlich relevant sind.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit dies für die Behandlung, Abrechnung oder Kostenerstattung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie die Übermittlung veranlasst beziehungsweise ihr zugestimmt haben.

Je nach Einzelfall können insbesondere folgende Empfänger in Betracht kommen:

• Krankenversicherungsträger
• verordnende oder mitbehandelnde Ärztinnen und Ärzte
• andere mitbehandelnde Gesundheitsberufe
• von Ihnen ausdrücklich benannte oder bevollmächtigte Personen
• steuerliche oder rechtliche Beratung
• gesetzlich zuständige Behörden und Gerichte
• technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Soweit ein externer Dienstleister Daten im Auftrag von PhysioBerger verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich erforderlich ist.

Physiotherapeutische Aufzeichnungen sowie die sonstigen der Dokumentation dienenden Unterlagen werden bei freiberuflicher Berufsausübung gemäß § 34 MTD-Gesetz 2024 grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht wird die Dokumentation unwiederbringlich vernichtet beziehungsweise werden elektronische Daten sicher gelöscht, soweit keine andere gesetzliche Verpflichtung oder ein rechtlich zulässiger Grund für eine weitere Aufbewahrung besteht.

Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen und steuerlich relevante Belege werden grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt. Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, wenn Unterlagen für ein laufendes behördliches oder gerichtliches Verfahren oder für die Geltendmachung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Termin- und Kontaktdaten, die nicht Bestandteil der physiotherapeutischen Dokumentation oder steuerlich relevanter Unterlagen sind, werden gelöscht, sobald sie für die Terminorganisation und mögliche Ansprüche nicht mehr benötigt werden.

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Einsicht in Ihre physiotherapeutische Dokumentation verlangen.

Nach § 34 MTD-Gesetz 2024 ist eine erste Kopie der Dokumentation unentgeltlich zur Verfügung zu stellen. Rechte und Freiheiten anderer Personen sowie gesetzliche Einschränkungen sind dabei zu berücksichtigen.

Für die Online-Terminbuchung nutzt PhysioBerger den Dienst eTermin.

Anbieter ist:

eTermin GmbH
Mättivor 3
6430 Schwyz
Schweiz

eTermin verarbeitet die für die Terminbuchung erforderlichen Daten im Auftrag von PhysioBerger. Hierzu gehört eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Nach Angaben von eTermin befindet sich der Serverstandort für die Online-Terminbuchung in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main, Deutschland.

Soweit ein Zugriff oder eine Verarbeitung durch die eTermin GmbH in der Schweiz erfolgt, beruht die Übermittlung auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Schweiz gemäß Art. 45 DSGVO.

Datenschutzinformationen von eTermin

Bei einer Online-Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• ausgewählte Leistung und Behandlungsdauer
• Datum und Uhrzeit des Termins
• Buchungs-, Umbuchungs- und Stornierungsstatus
• Angaben zur Warteliste
• freiwillig eingegebene Mitteilungen
• technische Verbindungs- und Protokolldaten
• gegebenenfalls Daten eines freiwillig eingerichteten Kundenkontos

Aus der ausgewählten Leistung oder freiwilligen Mitteilungen können sich Hinweise auf Ihren Gesundheitszustand ergeben.

Bitte geben Sie in frei zugänglichen Mitteilungsfeldern keine ausführlichen Diagnosen, Befunde oder anderen besonders sensiblen medizinischen Informationen ein.

Die Buchungsdaten werden verarbeitet, um:

• verfügbare Termine anzuzeigen und zu reservieren,
• Buchungsbestätigungen und gegebenenfalls Terminerinnerungen zu versenden,
• Umbuchungen und Stornierungen zu bearbeiten,
• Wartelisten zu verwalten,
• Rückfragen zur Buchung zu ermöglichen und
• das Behandlungsverhältnis organisatorisch vorzubereiten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung allgemeiner personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit im Rahmen der Buchung Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies – soweit für die Gesundheitsversorgung erforderlich – insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um eine Online-Buchung durchzuführen. Ohne diese Angaben kann die Online-Buchung nicht abgeschlossen werden. Eine telefonische Terminvereinbarung bleibt möglich.

Reine Termin- und Kontaktdaten werden im Buchungssystem nur so lange gespeichert, wie sie für die Terminorganisation, die Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen sowie die Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche erforderlich sind.

Danach werden sie entsprechend den in eTermin eingerichteten Lösch- und Anonymisierungsfristen gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Werden Daten aus der Terminbuchung in die physiotherapeutische Dokumentation übernommen, gelten für diese Daten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen der Therapiedokumentation.

Daten eines freiwillig eingerichteten Kundenkontos können auf Wunsch gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen oder rechtlich zulässigen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminorganisation und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung des Behandlungsverhältnisses verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Anfrage insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, werden diese nur verarbeitet, soweit dies rechtlich zulässig und für die Gesundheitsversorgung erforderlich ist.

Normale E-Mails können je nach verwendetem E-Mail-Anbieter und Übertragungsweg Sicherheitsrisiken aufweisen. Übermitteln Sie daher per unverschlüsselter E-Mail möglichst keine ausführlichen medizinischen Befunde oder besonders sensiblen Gesundheitsdaten.

Auf dieser Website können Links zur Kontaktaufnahme über WhatsApp bereitgestellt werden. Erst wenn Sie den Link öffnen oder WhatsApp verwenden, wird eine Verbindung zum WhatsApp-Dienst hergestellt.

PhysioBerger verarbeitet die von Ihnen über WhatsApp übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Terminorganisation.

WhatsApp verarbeitet Daten zusätzlich nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Dabei kann es insbesondere zur Verarbeitung von Telefonnummern, Kommunikations-, Geräte- und Verbindungsdaten kommen.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine ausführlichen Diagnosen, Befunde, Fotos medizinischer Unterlagen oder andere besonders sensible Gesundheitsdaten.

WhatsApp ist nicht für medizinische Notfälle vorgesehen. In medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte an die dafür zuständigen Notfall- oder Gesundheitseinrichtungen.

Datenschutzinformationen von WhatsApp

PhysioBerger trifft im Zusammenhang mit der Website, der Online-Terminbuchung oder der physiotherapeutischen Behandlung keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

In ausgewählten und entsprechend gekennzeichneten Bereichen der Praxis wird eine Videoüberwachungsanlage eingesetzt.

Die Videoüberwachung dient dem Schutz von Personen, Praxisräumlichkeiten, Ausstattung und Eigentum sowie der Prävention und gegebenenfalls der Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unter Beachtung der für Bildaufnahmen geltenden Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes.

Das berechtigte Interesse liegt im Schutz von Personen und Eigentum sowie in der Verhinderung und Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle.

Die Kameras werden räumlich und zeitlich auf das erforderliche Maß beschränkt. Behandlungsräume, Umkleidebereiche, Sanitärbereiche und andere Bereiche mit besonderer Privat- oder Intimsphäre werden nicht überwacht.

Es werden ausschließlich Bildaufnahmen erstellt. Eine Tonaufzeichnung findet nicht statt.

Die Videoaufzeichnungen werden grundsätzlich für maximal 72 Stunden gespeichert und anschließend automatisch gelöscht beziehungsweise überschrieben.

Eine längere Speicherung erfolgt nur in einem konkreten Anlassfall, beispielsweise wenn eine Aufnahme zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls, zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche oder zur Weitergabe an zuständige Behörden erforderlich ist.

In diesem Fall wird die betreffende Aufnahme nur so lange gespeichert, wie sie für den konkreten Zweck erforderlich ist.

Der Zugriff auf die Aufzeichnungen ist auf berechtigte Personen beschränkt. Eine Auswertung erfolgt grundsätzlich nur bei einem konkreten Anlass.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht, beispielsweise an Polizei, Staatsanwaltschaft, Gerichte oder andere zuständige Stellen.

Die überwachten Bereiche werden vor dem Betreten durch geeignete Hinweisschilder gekennzeichnet.

PhysioBerger trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder unberechtigter Weitergabe zu schützen.

Dazu können insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, verschlüsselte Übertragungswege, regelmäßige Aktualisierungen, Sicherungskopien sowie organisatorische Verschwiegenheits- und Zugriffsregelungen gehören.

Ein absoluter Schutz kann bei elektronischer Kommunikation und Datenverarbeitung nicht garantiert werden. Die Sicherheitsmaßnahmen werden daher entsprechend dem Risiko und dem Stand der Technik regelmäßig überprüft und angepasst.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Information gemäß Art. 13 und 14 DSGVO
• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung gemäß Art. 22 DSGVO unterworfen zu werden

Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten können einer vorzeitigen Löschung entgegenstehen.

Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten werden grundsätzlich innerhalb eines Monats beantwortet. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann sich die Frist im gesetzlich vorgesehenen Umfang verlängern.

Wenn begründete Zweifel an der Identität der anfragenden Person bestehen, können zusätzliche Informationen zur Bestätigung der Identität verlangt werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

PhysioBerger – Björn Berger
Linzer Straße 12
3300 Amstetten
Österreich

Telefon: +43 664 148 1431

E-Mail: kontakt@physio-berger.info

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst eindeutig. Zum Schutz Ihrer Daten können bei begründeten Zweifeln geeignete Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sein.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Website der Österreichischen Datenschutzbehörde

Sie können sich auch an eine andere nach den gesetzlichen Bestimmungen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Eine Änderung der Datenschutzerklärung stellt keine Einwilligung in neue Datenverarbeitungen dar. Soweit für eine neue Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

Letzte Aktualisierung: 29. Juli 2026