Häufige Fragen
Vor dem ersten Termin
Benötige ich eine ärztliche Verordnung?
Für eine physiotherapeutische Krankenbehandlung und eine mögliche Kostenerstattung benötigen Sie grundsätzlich eine gültige ärztliche Verordnung. Sie sollte Leistung, Behandlungsdauer und gegebenenfalls Anzahl der Einheiten enthalten.
Gesundheitsförderung oder Prävention können unter bestimmten Voraussetzungen auch ohne Verordnung als Privatleistung möglich sein.
Was passiert, wenn ich zum Ersttermin keine Verordnung mitbringe?
Ohne Verordnung können wir eine Krankenbehandlung nicht automatisch durchführen oder zur Kostenerstattung einreichen. Ist Ihre Situation dafür geeignet, kann der Termin nach Aufklärung und Ihrer Zustimmung als private Präventions- oder Beratungsleistung stattfinden. Dafür besteht grundsätzlich keine Erstattung durch die gesetzliche Krankenversicherung.
Vereinbarungsgemäß erbrachte Anamnese, Befunderhebung, Beratung oder präventive Übungsanleitung werden für die vereinbarte Zeit verrechnet, auch wenn Sie keine weiteren Termine wahrnehmen.
Ist wegen akuter Beschwerden eine ärztlich angeordnete Behandlung erforderlich, verschieben wir den Termin bis zum Vorliegen der Verordnung.
Welche Leistung und Behandlungsdauer soll ich buchen?
Buchen Sie entsprechend Ihrer ärztlichen Verordnung. Physiotherapie und Rehabilitation bieten wir mit 30, 45 oder 60 Minuten an. Bei unklaren Angaben stimmen Sie die Dauer bitte vor der Buchung mit uns ab.
Was soll ich zum ersten Termin mitbringen?
- Ärztliche Verordnung, relevante Befunde, Arztbriefe und vorhandene Bildgebung.
- Vorhandene Hilfsmittel, etwa Schienen oder Gehhilfen.
- Bequeme Kleidung und ein Handtuch.
Muss ich bereits eine bestimmte Behandlungsmethode auswählen?
Nein. Wir legen die geeigneten Maßnahmen nach Gespräch und Untersuchung gemeinsam mit Ihnen fest.
Wo ist die Praxis und wo kann ich parken?
Unsere Praxis befindet sich in der Linzer Straße 12 in 3300 Amstetten. Für Patienten stehen zwei Parkplätze direkt vor dem Haus zur Verfügung.
Wie hoch sind die Behandlungskosten?
Das Honorar richtet sich nach Leistung und Behandlungsdauer. Die Preisübersicht enthält auch Beispiele für den Selbstbehalt nach ÖGK-Erstattung.
Wie funktioniert die Kostenerstattung?
Sie bezahlen zunächst unser Honorar. Anschließend reichen Sie Verordnung, Rechnung und Zahlungsnachweis bei Ihrer Versicherung ein. Erstattung und Voraussetzungen richten sich nach deren Vorgaben. Die Unterlagen und Einreichungswege finden Sie auf der Preisseite.
Was gilt, wenn ich einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann?
Die vereinbarte Behandlungszeit wird ausschließlich für Sie reserviert. Können Sie einen Termin nicht wahrnehmen, sagen Sie ihn bitte spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn ab.
Bei einer späteren Absage oder bei unentschuldigtem Fernbleiben kann ein angemessenes Ausfallhonorar bis zur Höhe des für die reservierte Behandlungszeit vereinbarten Honorars verrechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Ersparte Aufwendungen oder Einnahmen aus einer kurzfristigen Neuvergabe des Termins werden bei der Berechnung berücksichtigt.
Bei einem nachweislich unvorhersehbaren und unverschuldeten Ereignis, beispielsweise einem medizinischen Notfall, wird die Situation im Einzelfall geprüft. Bitte informieren Sie die Praxis in diesem Fall so bald wie möglich.
Wie kann ich einen Termin rechtzeitig ändern oder absagen?
Nutzen Sie den Link in Ihrer Buchungsbestätigung, um den Termin entsprechend den Buchungsbedingungen zu ändern oder abzusagen. Fehlt die E-Mail, prüfen Sie bitte auch den Spam-Ordner.
Was kann ich tun, wenn kein passender Termin verfügbar ist?
Falls das Terminportal eine Warteliste anbietet, können Sie dort Ihren gewünschten Zeitraum hinterlegen. Alternativ stimmen Sie einen Termin persönlich mit uns ab.
Ist Physiotherapie auch als Hausbesuch möglich?
Ja, nach ärztlicher Verordnung mit Hausbesuch. Ob dies möglich ist, hängt von Gesundheitszustand, Entfernung und Verfügbarkeit ab. Zusätzlich fallen Hausbesuchspauschale und Kilometergeld an. Informationen zur mobilen Physiotherapie.